תנאי שימוש - תחזוקת שרת | ניתור שרתים

אודותינו

תנאי שימוש

על כל לקוחות תזמון אפליקציות להסכים לתנאי השימוש המצוינים במסמך זה, על מנת ליהנות משירותיה השונים.מטרת הסכם זה הינה שמירה על כללי השימוש הנאותים אותם מאפשרת תזמון אפליקציות ללקוחותיה ועל מנת לוודא שימוש הולם ברשת האינטרנט כלפי לקוחות אחרים ובכלל.

אבטחה
כל פגיעה או ניסיון שכזה בחוות השרתים או בשרתים עצמם, אסורים בהחלט ויהוו עבירה אזרחית או פלילית בהתאם.
פעולות כגון: גישה לאזורים אסורים בשרת, חיטוט, שימוש או סריקת מערכות ונתונים אסורה בהחלט. כל ניסיון לביצוע הונאות אינטרנט מכל סוג שהוא, וביניהן, שיחזור סיסמאות, SNIFFING, HACKING, CRACKING, או כל שיטה אחרת שמוזכרת או שאינה מוזכרת בזאת אסורה ומהווה עבירה פלילית.

כל ניסיון לביצוע אחת מהפעולות הנ"ל על ידי לקוח החברה ללקוחות החברה האחרים או למשתמשי אינטרנט אחרים שאינם לקוחות החברה באמצעים אותם מספקת לו החברה, ישמשו עילה לסגירת חשבון מיידית וללא כל התראה מוקדמת.

תעבורת נתונים
ללקוחות המאחסנים את אתריהם על גבי שרתינו אנו מאפשרים תעבורת נתונים בהתאם לפירוט המופיע בחבילות השונות באתר הבית. תעבורת הנתונים מוגבלת ומתייחסת למסמכי רשת סטנדרטיים (html, asp, php, jpeg, gif, php, cgi, pl) כמו גם לשאר סוגי הקבצים, כגון: (zip, mp3, mpeg, exe, ra, rm וכו' ). כאשר ניתן להגיש בקשה לחריגה מהתעבורה המוקצית וזאת תתאפשר עם קבלת התשלום עבור הרחבת חבילת האחסון ושטח האחסון.

חריגה מנפח התעבורה המוקצה לחשבון תלווה בעלות של: $1+ מע"מ בגין כל 1GB של תעבורה עודפת. החיוב יבוצע אחת לחודש בכל סוף חודש קלנדרי בהתאם לתעבורת הנתונים לאותו חודש קלנדרי.

זכויות יוצרים
תזמון אפליקציות מקפידה על שמירת זכויות יוצרים ועל שמירת זכויות היוצרים של לקוחותיה.
לא יתאפשר שימוש בשרתים לצורך ניצול זכויות יוצרים.

שימוש לרעה
תזמון אפליקציות מציעה מגוון מוצרים וביניהם אפליקציות אינטרנט שירותי אירוח, שיווק ופיתוח דפי אינטרנט.
השרתים ישמשו אך ורק למטרות חוקיות. כל ניסיון לשימוש לרעה במשאבי חוות השרתים, שרתי החווה, שרתי החווה, מחשבי החברה, חשבונות לקוחות החברה או כל חשבון אחר בחוות השרתים אסור בהחלט.
במידה ויתגלה ניסיון לשימוש לרעה או כי בוצע שימוש לרעה בזכויות הניתנות ללקוח בעת הפעלת חשבונו, אנו נשקול להשעות את חשבון הלקוח במלואו או בחלקו או סגירתו לצמיתות ללא כל התראה מוקדמת ובהתאם לשיקול דעת תזמון אפליקציות בלבד!

מדיניות תשלום
למרות שלתזמון אפליקציות הזכות לבצע שינויים במחירים עבור כל השירותים המוצעים בכל עת, הרי שהמחירים מובטחים לתקופה ששולמה מראש.

אירוח אתרים- חשבון לקוח ייפתח בהתאם לביצוע תשלום מראש בכל אחד מאפיקי התשלום המוגדרים באתר הבית לא יאוחר מ- 48 שעות מרגע אישור התשלום.

מוצרי מדף- כל מוצרי המדף יותקנו עד 7 ימי עסקים בתנאי שנבחרה תבנית עיצוב מראש ולהבדיל מהזמנת עיצוב ייחודית שמצריכה עבודת גרפיקאית בהתאמה אישית שתתארך בהתאם לעבודה בשטח.

במקרה בו מספר כרטיס האשראי או תוקפו יגררו דחיית ביצוע סליקה על ידי חברות האשראי, תזמון אפליקציות עשויה להשעות באופן מיידי את השירותים אותם היא מספקת ללקוח, עד לבירור נושא התשלום במלואו ולחיוב מלא בפועל.
הלקוח מחויב לביצוע תשלום שוטף ומלא בכל התקופה בה חשבונו פעיל מיום פתיחת החשבון. כל שינוי בפרטי כרטיס אשראי, חייבים להיות מדווחים מיידית לתזמון על מנת להמשיך ולקבל שירותים באופן שוטף וללא הפסקות שירות.

חשבוניות מס יישלחו ללקוחות באמצעות דואר אלקטרוני חתומים בחותמת דיגיטאלית מאושרת בהתאם לחיובים שיבוצעו, מספר ימים לאחר ביצוע החיוב ובהתאם לפרטי הנמען שנמסרו על ידי הלקוח.
כל התשלומים הינם במטבע ישראלי - ₪, ויחושבו ביום התשלום לפי תרגום שער דולר יציג הנקוב במחיר חבילת השירות ובצירוף 15.5% מע"מ כחוק.
תשלום באמצעות הפקדה/העברה בנקאית או המחאות בנקאיות, ייחשבו לתשלום בפועל, אך ורק לאחר פירעונם המלא ואישור הבנק.

אפשרויות תשלום
אפשרויות התשלום הן: תשלום חודשי באמצעות כרטיס אשראי, הפקדה/העברה בנקאית לתקופה חצי שנתית לפחות מראש, או תשלום באמצעות המחאה בנקאית לתקופה חצי שנתית לפחות מראש.
כרטיסי האשראי אותם מכבדת תזמון אפליקציות הינם: ישראכרט, מאסטרקרד, ויזה, לאומי כארד, אמריקן אקספרס.

ביטול והחזרים
תזמון אפליקציות שומרת על הזכות לבטל את שירותיה ללקוח בכל עת. החלק היחסי של כל התשלומים ששולמו מראש יוחזר ללקוח במקרה ותזמון תממש את זכות הביטול המוקנית לה. באם סגירת החשבון הינה בשל אי קיום סעיף מסעיפי הסכם זה, הרי שלא יבוצע כל החזר כספי מלא או חלקי ללקוח והלקוח ישא בכל הוצאה מיוחדת שתיגרם לתזמון אפליקציות כתוצאה מהפרה של מדיניות זו.

ביטול חשבון אחסון על ידי הלקוח אפשרי בכל עת. ההתחייבות הינה בהתאם לתקופת התשלום. החזר יחסי לא יינתן, במקרה שהלקוח החליט לבטל את חבילתו בטרם הסתיימה התקופה בגינה שילם.
לצורך ביטול חבילת אחסון מחויב הלקוח בהגשת "מסמך לבקשת ביטול חבילת אחסון" ולשיחתו באימייל או בכתב ובצירוף הפרטים הבאים במלואם: כתובת האתר, שם משתמש וסיסמא, ארבע ספרות אחרונות של מספר כרטיס האשראי וכן שם ושם המשפחה של המבקש. במקרה של חברה בע"מ, ישנה חובת העברת המסמך על גבי נייר פירמה ובצירוף חותמת החברה ואישור מורשה חתימה בחברה.

מבצעי הנחות כפי שיפורסמו באתר הבית תקפים לתקופת רכישתם ומחירי המוצרים עשויים להתעדכן בסיום תקופת הזמנת המוצר/השרות ללא הודעה מראש בהתאם למחירי השוק שתראה לנכון תזמון אפליקציות לקבוע.

לא יתבצע החזר כספי יחסי בגין שירותים המשולמים בתשלום ארוך טווח מראש, כגון, ולא רק, שטח SSL, שטח אחסון, כתובות - מתחמי אינטרנט (דומיינים).

הסרת אחריות
על תזמון אפליקציות לא תחול כל אחריות מכל סוג שהיא, על מתן שירותי האינטרנט אותם היא מספקת, למרות שהיא תבצע כל שביכולתה לצורך הענקת שירותים על הצד הטוב ביותר.
על תזמון אפליקציות לא תחול כל אחריות לכל נזק אם\וכאשר ייגרם לנוטל השירות ומכל סיבה שהיא. כמו כן, על החברה לא תחול כל אחריות בגין נזקים אשר יהיו מנת חלקו של הלקוח, כתוצאה מעיכובים בשליחת מידע, ו\או אי הגעתו של מידע, ו\או הגעת מידע שלא ליעדו, ו\או כשל פנימי, ו\או טעויות של הלקוח.
תזמון אפליקציות אינה מתחייבת בשום דרך לאחוזי רציפות השירות אותו היא מעניקה ללקוחותיה, או לשלמות הנתונים המאוחסנים על שרתי החברה או בחוות השרתים או בכל אחד ממחשבי החברה הקשורים עימה בפעילותה. הלקוח אחראי לגיבוי תמידי של הקבצים המצויים תחת חשבונו. תזמון אינה אחראית בכל צורה שהיא, למחיקתם של קבצי הלקוח מכל סיבה שהיא. תזמון אינה אחראית לגילוי כל חומר סודי או לפריצה לחשבונות לקוח הממוקמים על שרתי תזמון אפליקציות או מערכותיה, ואף לא לשרתי הגיבוי באם יופעלו. תזמון אינה אחראית ללקוחותיה או לצד ג' כתוצאה מכל סיבה היכולה לפגוע בלקוח או בלקוחותיו בכל דרך.
בכל מקרה, סף האחריות של תזמון אפליקציות יוגבל לעלות החודשית של השרות הניתן בלבד.
תזמון אינה אחראית לחומר הקיים בשרתיה ולא תבצע גיבויים בהתאם. כל בוררות שהיא בין תזמון אפליקציות והלקוח יבוצעו בבתי המשפט/הדין השונים בהתאם למיקום מחשבי החברה ביום ביצוע ההזמנה, שם נחתם ההסכם.

עריכת תנאי שימוש
תזמון אפליקציות רשאית לערוך ולמחוק סעיפים מהסכם זה ללא הודעה מוקדמת וללא יידוע הלקוח בכל זמן.

אי קיום של סעיף מסעיפי מסמך זה ייחשב עילה להשבתה מיידית ואף לצמיתות של חשבון הלקוח וללא כל התראה מוקדמת.